TiPA ITIL değerlendirme açık metodu sunduğu hazır metod ile işleri kolaylaştırıyor.

Nasıl uygulanacağının anlatıldığı kitabı, eğitimleri ve personel akreditasyonu ücretli olan kısımları.

http://www.tipa-itsm.lu/ adresinde detaylarını bulabileceğiniz frameworkü ücretsiz indirebilirsiniz.

Toolbox içinde herşey düşünülmüş ve şaşırtıcı detaylara kadar inilmiş. Sadece checklist değil, rapor formatları, önemli sorular, beklenen evidencelar, proje planları, sunumlardan, hazır sözleşmelere kadar herşey. Şimdilik ITILV2 ve ISO 20000 için hazırlanmış. ITILV3 ise yolda…

Buyrun size toolboxda sunulanların içeriği :

TIPA tools, one by one Code Name ISO/IEC 20000 ITIL v2 T1 Standard TIPA assessment presentation T2 Service Estimation tool T3 Service Offer template * T4 TIPA Method Checklist * T5 Checklist for Assessment Coordinator * More >